Personvernerklæring

Hvem vi er

Liv («appen», «vi») er en digital helsecoach levert av Nobavi AS (org.nr. 935417694), Drammensveien 39, 0271 Oslo. Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på hei@livhelse.no.

Hvilke opplysninger vi behandler

• Konto: e-postadresse og navn, for innlogging og personlig tilpasning.
• Det du selv logger: måltider, vekt, treningsøkter, vaner, kveldssjekker, søvn du legger inn manuelt, og meldinger til coachen.
• Quiz-svar: mål, høyde og vekt du oppga ved oppstart, for å beregne planen din.
• Helsedata fra Apple Helse: skritt, søvn, puls og lignende leses kun på din egen telefon og brukes til å vise deg innsikt der. Bare daglige skrittall og beregnede poengsummer (f.eks. søvnscore) lagres hos oss — aldri rå helsemålinger.
• Betaling: håndteres av Stripe. Vi ser aldri kortnummeret ditt — vi lagrer kun abonnementsstatus.

Kunstig intelligens

Coachen i Liv drives av språkmodeller fra Anthropic. Når du chatter, analyserer matbilder eller får generert en ukesplan, sendes relevant kontekst (f.eks. meldingen din og kaloriplanen) til Anthropic for å lage svaret. Innholdet brukes ikke til å trene modellene.

Hvor dataene lagres

Dataene lagres hos Supabase i EU (Stockholm). Treningsvideoer strømmes via Cloudflare. Vi selger aldri opplysningene dine, og deler dem ikke med tredjeparter utover databehandlerne nevnt her.

Venneligaen

Deler du vennekoden din, ser vennene dine kun fornavnet ditt og ukens innsatspoeng — aldri vekt, måltider eller andre private data.

Dine rettigheter

Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting. Kontoen kan slettes direkte i appen (Profil → Slett konto) — da slettes alle dataene dine permanent, og eventuelt abonnement stoppes. Du kan også kontakte oss på hei@livhelse.no. Du har rett til å klage til Datatilsynet.

Abonnement og angrerett

Medlemskapet koster 399 kr/mnd etter 7 dagers gratis prøveperiode, og kan sies opp når som helst med virkning fra neste betalingsperiode. Oppsigelse gjør du via lenken i kvitterings-e-posten fra Stripe eller ved å kontakte oss.